Aufgaben • Fortlaufende Analyse und Optimierung des personellen und finanziellen Ressourcenbedarfs des Bereichs • Erstellung von Auswertungen und Reportings • Verantwortung für das telefonische Routing von eingehenden Kundenanrufen • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Systemen • Erstellung und Pflege von Einsatzplänen für Mitarbeitende • Qualitätssicherung und Steuerung relevanter externer Dienstleister • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Führungskräften des Bereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Kenntnisse im Change-, Projekt- und Prozessmanagement • Erfahrung in der Kapazitätssteuerung und Arbeitszeitplanung • Sehr gute Kenntnisse MS-Office • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Fortlaufende Analyse und Optimierung des personellen und finanziellen Ressourcenbedarfs des Bereichs • Erstellung von Auswertungen und Reportings • Verantwortung für das telefonische Routing von eingehenden Kundenanrufen • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Systemen • Erstellung und Pflege von Einsatzplänen für Mitarbeitende • Qualitätssicherung und Steuerung relevanter externer Dienstleister • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Führungskräften des Bereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Kenntnisse im Change-, Projekt- und Prozessmanagement • Erfahrung in der Kapazitätssteuerung und Arbeitszeitplanung • Sehr gute Kenntnisse MS-Office • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Verantwortung für das Passivgeschäft auf prozessualer Ebene (Zahlungsverkehr-, Einlagen- und Kundenprozesse) • Aktive Gestaltung des Prozessmanagements im Privatkundengeschäft • Umsetzung regulatorischer Anforderungen und strategischer Maßnahmen • Support für unseren Vertrieb • Operatives Preis- und Produktmanagement im Passivgeschäft • Optimierung der Prozesse und Umsetzung von neuen rechtlichen Anforderungen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Bereich Finanzwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation • Idealerweise mehrjährige Vertriebserfahrung im Privatkundenkreditgeschäft • Fundierte Branchenkenntnisse des Markts für Finanzdienstleistungen • Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Verantwortung für das Passivgeschäft auf prozessualer Ebene (Zahlungsverkehr-, Einlagen- und Kundenprozesse) • Aktive Gestaltung des Prozessmanagements im Privatkundengeschäft • Umsetzung regulatorischer Anforderungen und strategischer Maßnahmen • Support für unseren Vertrieb • Operatives Preis- und Produktmanagement im Passivgeschäft • Optimierung der Prozesse und Umsetzung von neuen rechtlichen Anforderungen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Bereich Finanzwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation • Idealerweise mehrjährige Vertriebserfahrung im Privatkundenkreditgeschäft • Fundierte Branchenkenntnisse des Markts für Finanzdienstleistungen • Lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Aufbau und Weiterentwicklung des Teams • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden • Laufende Optimierung und Qualitätssicherung der Prozesse im Team • Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen • Koordination und Abstimmung der Projekte und Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiches • Enge Zusammenarbeit mit den Fachteams und dem Filialvertrieb Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Mehrjährige Erfahrung im (Direkt-)Kundenservice • Erfahrung in der Beratung von Teams in Veränderungsprozessen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Aufbau des neuen Geschäftsfeldes Geschäftskunden mit Fokus auf Freie Berufe und Institutionellen Kunden • Entwicklung und Mitgestaltung der Vertriebsstrategie für das Kundensegment • Verantwortung für das Produkt- und Dienstleistungsspektrum im Kundensegment • Konzeption, Betreuung und Optimierung effizienter Vertriebsprozesse • Gestaltung und Weiterentwicklung von Vertriebsunterlagen sowie Anwendungen für den Vertrieb • Fachliche Ansprechperson für den Vertrieb zu produktbezogenen und kundenbezogenen Fragestellungen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Idealerweise Berufserfahrung im gewerblichen Vertrieb oder in der Vertriebsunterstützung/-management für dieses Segment • Kenntnisse über die regulatorischen Anforderungen im gewerblichen Bereich (insbesondere EBA, MaRisk und Gesellschaftsrecht) • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Aufbau und Weiterentwicklung des Teams • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden • Laufende Optimierung und Qualitätssicherung der Prozesse im Team • Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen • Koordination und Abstimmung der Projekte und Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiches • Enge Zusammenarbeit mit den Fachteams und dem Filialvertrieb Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Mehrjährige Erfahrung im (Direkt-)Kundenservice • Erfahrung in der Beratung von Teams in Veränderungsprozessen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Aufbau des neuen Geschäftsfeldes Geschäftskunden mit Fokus auf Freie Berufe und Institutionellen Kunden • Entwicklung und Mitgestaltung der Vertriebsstrategie für das Kundensegment • Verantwortung für das Produkt- und Dienstleistungsspektrum im Kundensegment • Konzeption, Betreuung und Optimierung effizienter Vertriebsprozesse • Gestaltung und Weiterentwicklung von Vertriebsunterlagen sowie Anwendungen für den Vertrieb • Fachliche Ansprechperson für den Vertrieb zu produktbezogenen und kundenbezogenen Fragestellungen Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Idealerweise Berufserfahrung im gewerblichen Vertrieb oder in der Vertriebsunterstützung/-management für dieses Segment • Kenntnisse über die regulatorischen Anforderungen im gewerblichen Bereich (insbesondere EBA, MaRisk und Gesellschaftsrecht) • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Durchführung eines nachhaltigen Prozessmanagements zur Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen der Prozesse im Verantwortungsbereich • Planung, Koordination und Durchführung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen aus den Fachbereichen und weiteren relevanten Schnittstellen im Haus • Beratung der Fachbereiche hinsichtlich prozessualer Anforderungen und deren technischen Umsetzungsmöglichkeiten • Identifikation von Prozessen mit Automatisierungspotential und Begleitung der Umsetzung in Zusammenarbeit mit unseren internen Prozessautomatisierern und Low-Code-Entwicklern • Beobachtung der Neu- und Weiterentwicklungen unseres Dienstleisters Atruvia und Prüfung der Einsatzmöglichkeiten für unsere Bank • Mitarbeit in Projekten rund um die Optimierung kundenorientierter Prozesse Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit betriebswirtschaftlichen oder technischem Schwerpunkt oder ein entsprechendes Studium in einem vergleichbaren Fachbereich • Fundierte Kenntnisse in den kundenorientierten Prozessen und Systemen einer Bank • Idealerweise erste Erfahrungen im Prozessmanagement • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Spaß an Veränderung und cross-funktionalem Arbeiten • Leidenschaft für Digitalisierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Durchführung eines nachhaltigen Prozessmanagements zur Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen der Prozesse im Verantwortungsbereich • Planung, Koordination und Durchführung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen aus den Fachbereichen und weiteren relevanten Schnittstellen im Haus • Beratung der Fachbereiche hinsichtlich prozessualer Anforderungen und deren technischen Umsetzungsmöglichkeiten • Identifikation von Prozessen mit Automatisierungspotential und Begleitung der Umsetzung in Zusammenarbeit mit unseren internen Prozessautomatisierern und Low-Code-Entwicklern • Beobachtung der Neu- und Weiterentwicklungen unseres Dienstleisters Atruvia und Prüfung der Einsatzmöglichkeiten für unsere Bank • Mitarbeit in Projekten rund um die Optimierung kundenorientierter Prozesse Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit betriebswirtschaftlichen oder technischem Schwerpunkt oder ein entsprechendes Studium in einem vergleichbaren Fachbereich • Fundierte Kenntnisse in den kundenorientierten Prozessen und Systemen einer Bank • Idealerweise erste Erfahrungen im Prozessmanagement • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Spaß an Veränderung und cross-funktionalem Arbeiten • Leidenschaft für Digitalisierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Fachliche und disziplinarische Führung deines Teams • Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im Team Performance Sales, insbesondere in den Bereichen SEA, SEO, Affiliate und Leadmanagement • Erarbeitung und Implementierung effizienter Maßnahmen um die geplanten Absatzziele zu erreichen • Verantwortung und Leitung von strategisch relevanten Projekten zur digitalen Zukunftsgestaltung • Crossfunktionales Arbeiten bei der Umsetzung von Maßnahmen im datengetriebenen Vertrieb mit Fokus auf kundenorientierten Lösungen • Reporting, Qualitätssicherung und regelmäßige Budgetkontrollen Anforderungen • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem ähnlichen Bereich – alternativ vergleichbare Ausbildung mit darauf aufbauender Weiterbildung • Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitenden • Umfangreiche Berufserfahrung im Performance Marketing, idealerweise Erfahrungen im Bereich Finanzen • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit verschiedener Werbeplattformen – Google Ads, Bing Ads und Meta Ads – sowie Kenntnisse in SEO, Affiliate und Leadmanagement • Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen • Stark ausgeprägte Kundenorientierung • Spaß an Veränderung und eine echte "can do" Mentalität Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Interessiert?
Aufgaben • Fachliche und disziplinarische Führung deines Teams • Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im Team Performance Sales, insbesondere in den Bereichen SEA, SEO, Affiliate und Leadmanagement • Erarbeitung und Implementierung effizienter Maßnahmen um die geplanten Absatzziele zu erreichen • Verantwortung und Leitung von strategisch relevanten Projekten zur digitalen Zukunftsgestaltung • Crossfunktionales Arbeiten bei der Umsetzung von Maßnahmen im datengetriebenen Vertrieb mit Fokus auf kundenorientierten Lösungen • Reporting, Qualitätssicherung und regelmäßige Budgetkontrollen Anforderungen • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem ähnlichen Bereich – alternativ vergleichbare Ausbildung mit darauf aufbauender Weiterbildung • Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitenden • Umfangreiche Berufserfahrung im Performance Marketing, idealerweise Erfahrungen im Bereich Finanzen • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit verschiedener Werbeplattformen – Google Ads, Bing Ads und Meta Ads – sowie Kenntnisse in SEO, Affiliate und Leadmanagement • Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen • Stark ausgeprägte Kundenorientierung • Spaß an Veränderung und eine echte "can do" Mentalität Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Interessiert?
Wir begleiten ihn vom ersten Schultag an bis zum erfolgreichen Abschluss seiner Berufsausbildung. Wir entwickeln in unseren Geschäftsfeldern Schule & Beruf, Berufsvorbereitung, Ausbildung und Rehabilitation Produkte, die genau auf das jeweilige Alter und die damit verbundene Entwicklungsstufe der Kinder, Jugendlichen und jungen Erwachsenen zugeschnitten sind.
Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.