Kundenbetreuer

Ein Kundenbetreuer kümmert sich um alle Belange seiner Kunden. Das heißt, er bearbeitet telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Des Weiteren übernimmt er die kundenorientierte Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanliegen zu unterschiedlichen Produkten. Auch die Beratung zu Produkten und Verträgen fällt in sein Aufgabengebiet. Außerdem bearbeitet er Abrechnungsfragen und sorgt für die Einhaltung von Qualitätsstandards.